SALAKO SOCIALINĖS GLOBOS NAMŲ DIREKTORIAUS 2018 METŲ VEIKLOS ATASKAITA

Vadovaudamasi Zarasų rajono savivaldybės tarybos veiklos reglamento, patvirtinto 2015 m. kovo 17 d. sprendimo Nr. T-16 „Dėl Zarasų rajono savivaldybės tarybos veiklos reglamento patvirtinimo“, 180 punktu, Savivaldybės biudžetinės įstaigos vadovas savo veiklos ataskaitą už metus Tarybai pateikia iki vasario 1 d.            

Globos namuose gyvena įvairaus amžiaus, socialinės padėties, išsilavinimo ir įvairius specialiuosius poreikių lygius turintys gyventojai. Globos namai jos gyventojams yra vieta, kur jie gauna visokeriopą pagalbą, gali lavinti savo gebėjimus, kur jaučia darbuotojų rūpestį bei dėmesį. Todėl ypatingas dėmesys skiriamas, kad tiek supanti aplinka būtų jauki, patogi ir saugi, tiek ir teikiamos paslaugos būtų kokybiškos.

Įstaigos personalas yra vienas pagrindinių veiksnių, lemiančių įstaigos tikslų įgyvendinimą, paslaugų kokybės užtikrinimą, inovacinių, veiksmingesnių komandinio darbo metodų taikymą. Viena iš svarbiausių socialinių paslaugų kokybės užtikrinimo garantijų yra stipri socialinių darbuotojų ir kitų įstaigos darbuotojų kompetencija. Įstaigoje suburtas kvalifikuotas specialistų kolektyvas, sugebantis teikti kokybiškas socialinės globos paslaugas.

Salako socialinės globos namų patalpos atitinka higienos normos HN 125:2011 ,,Suaugusių asmenų stacionarios socialinės globos įstaigos; bendrieji sveikatos saugos reikalavimai“ ir Socialinės globos normų aprašo reikalavimams, pritaikytos gyventojams turintiems specialius poreikius, aprūpintos reikiama įranga ir inventoriumi.

Vykdydama man priskirtas funkcijas, savo darbe vadovavausi Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos civiliniu ir darbo kodeksais, Lietuvos Respublikos įstatymais, Vyriausybės nutarimais, Lietuvos Respublikos Socialinės apsaugos ir darbo ministro įsakymais ir kitais norminiais teisės aktais, Zarasų rajono savivaldybės tarybos sprendimais, Zarasų rajono savivaldybės mero potvarkiais, Savivaldybės administracijos direktoriaus įsakymais ir įstaigos nuostatais.

2018 metų veiklos ataskaitoje pateikiu informaciją apie Salako socialinės globos namų direktoriui ir Salako socialinės globos namams priskirtų funkcijų vykdymą ir tam skirtų lėšų panaudojimą.

Salako socialinės globos namai (toliau – Globos namai) yra Zarasų rajono savivaldybės biudžetinė 30 vietų socialinės globos įstaiga, skirta nuolat ar laikinai gyventi senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia. Globos namų nuostatai patvirtinti Zarasų rajono savivaldybės tarybos 2015 m. rugsėjo 25 d. sprendimu Nr. T-180. Įstaigos kodas 187912035. Adresas: Daugailių g. 10, Salako miestelis, 32216 Zarasų rajono savivaldybė, telefonas/faksas (8 385) 59 285, elektroninis paštas Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo automatinių reklaminių žinučių, jums reikia veikiancio Javascript, kad galėtumėte pamatyti adresą ., internetinė svetainė http://www.salakoglobosnamai. lt.

Direktorė Vilma Zarakauskienė, vadovavimo socialinių paslaugų įstaigai stažas 20 metų.

Įstaigos veiklos pradžia 1999-02-01.

Globos namai vykdė veiklą, kurios kodai pagal Ekonominės veiklos rūšių klasifikatorių yra: stacionarinė pagyvenusių ir neįgaliųjų asmenų globos veikla, kodas 87.30; kitų maitinimo paslaugų teikimas, kodas 56.29; kita žmonių sveikatos priežiūros veikla, kodas 86.90. Aukščiau nurodytom veiklom yra išduoti leidimai – higienos pasai.

Įstaiga teikė licencijuotas stacionarias ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugas senyvo amžiaus ir suaugusiems asmenims su negalia. Socialinių paslaugų priežiūros departamentas prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos 2014 m. liepos 23 d. įstaigai išdavė 2 licencijas socialinei globai teikti (institucinę socialinę globą (ilgalaikę, trumpalaikę) suaugusiems asmenims su negalia ir institucinę socialinę globą (ilgalaikę, trumpalaikę) senyvo amžiaus asmenims). Licencijos patikslintos 2016-05-20. Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba prie Sveikatos apsaugos ministerijos 2011 m. balandžio 4 d. suteikė teisę įstaigai verstis asmens sveikatos priežiūros veikla ir teikti bendrosios praktikos slaugos ir nuo 2015-12-16 masažo paslaugas globos namų gyventojams pagal išduotą Licenciją Nr. 3368.

Salako socialinės globos namai patikėjimo teise valdo, naudoja bei disponuoja savivaldybės nekilnojamąjį turtą – 933,43 kv. m. ploto Salako socialinės globos namų pastatą su priklausiniais (katilinė, pavėsinės), esantį Daugailių g. 10, Salako mstl., Zarasų r., vadovaujantis įstatymais, savivaldybės tarybos nustatyta tvarka.

Nuolat tobulėjanti ir taikanti pažangiausius socialinės globos metodus organizacija, kuri teikia profesionalią ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą Zarasų rajono senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia.            

Teikti ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą.

1. teikti ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą, užtikrinančią asmens įvairiapusius poreikius ir geriausią interesą;

2. tenkinti psichologines, socialines, kultūrines ir dvasines kiekvieno globos namų gyventojo reikmes, užtikrinant jiems pasirinkimo teisę, įgyvendinant asmeninius poreikius ir sudarant galimybę palaikyti ryšius su bendruomene;

3. atsižvelgiant į globos namų gyventojų savarankiškumo lygį, poreikius ir interesus, užtikrinti jų saviraišką, skatinti ir padėti integruotis į visuomenę.

Salako socialinės globos namai vykdydami Zarasų rajono savivaldybės pavestas įstaigai funkcijas ir planuodami savo veiklą vadovavosi Zarasų rajono savivaldybės 2015-2021 metų strateginio plėtros plano II prioriteto „Sveika, saugi, išsilavinusi ir socialiai atsakinga bendruomenė“ nuostatomis, kuriame apibrėžti šie tikslai, uždaviniai ir priemonės: 2.4. tikslas – „Ugdyti socialiai atsakingą bendruomenę“. 2.4.2. uždavinys – „Didinti socialinių paslaugų prieinamumą ir teikti kokybišką socialinę paramą“ ir prisidėjo prie 2.4.2.3. priemonės – „Užtikrinti ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugų teikimą“ įgyvendinimo. Įgyvendinant 2015-2021 plėtros plano tikslus buvo vykdoma Socialinių paslaugų, paramos ir sveikatos priežiūros programa, kurios tikslas – užtikrinti kokybiškų socialinių paslaugų teikimą. Įstaiga savo veiklą planavo ruošdama ir įgyvendindama trijų (3) metų strateginį ir metinį veiklos planą ir vykdė tęstinį ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugų teikimą. Visos planuotos priemonės yra įgyvendintos.

FINANSAVIMO ŠALTINIAI IR BIUDŽETAS

              Įstaigos buhalterinė apskaita vykdoma vadovaujantis viešojo sektoriaus apskaitos ir atskaitomybės standartais (VSAFAS), kitais teisės aktais, reglamentuojančiais buhalterinę apskaitą bei aktualiomis jų redakcijomis ir tvarkoma programos pagalba ,,Biudžetas VS“.

              Užtikrinant, kad įstaigos finansinė būklė (turtas, grynasis turtas, finansavimo sumos ir skolos), taip pat surenkamos pajamos ir patiriamos sąnaudos būtų tiksliai ir teisingai parodytos finansinėje apskaitoje ir atskaitose, kaip to reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai bei Viešojo sektoriaus apskaitos ir finansinės atskaitomybės standartų (VSAFAS) nuostatos, Salako socialinės globos namų apskaitos politika buvo įgyvendinama pagal Salako socialinės globos namų direktoriaus 2015 m. lapkričio 17 d. įsakymu Nr. 33 patvirtintą Salako socialinės globos namų apskaitos politiką. Globos namų įvairių lėšų apskaitai tvarkyti ataskaitiniu laikotarpiu buvo naudojamos 7 banko sąskaitos AB banke „Swedbank“.

              Visiems darbuotojams darbo užmokestis skaičiuojamas kompiuterine programa ,,Biudžetas VS” ir pervedamas į darbuotojų indėlių sąskaitas.

Pagal buhalterinės apskaitos duomenis, nustatytais terminais ir atitinkamas formas pateikta finansinė atskaitomybė rajono Savivaldybės administracijos Finansų skyriui, Statistikos departamentui ir kitoms įstaigoms. Pervesti mokesčiai Valstybinei mokesčių inspekcijai, Sodrai ir pateiktos nustatytos formos ataskaitos, vykdyta išankstinė ir einamoji finansų kontrolė, atlikta materialinių vertybių metinė inventorizacija.  Inventorizacijos metu perteklių ir trūkumų nenustatyta.

Salako socialinės globos namų finansų kontrolė buvo vykdoma pagal Salako socialinės globos namų direktoriaus 2015 m. lapkričio 17 d. įsakymu Nr. 29 patvirtintas Salako socialinės globos namų finansų kontrolės taisykles.

Patvirtinus 2018 m. Zarasų rajono savivaldybės biudžetą, globos namų veiklai skirta:

Rajono savivaldybės biudžetinės lėšos panaudotos personalo darbo užmokesčiui (76,6%) ir valstybinio socialinio draudimo įmokoms. Spec. lėšos – socialinių paslaugų srities darbuotojų darbo užmokesčiui (22,9 %), valstybinio socialinio draudimo įmokoms, maitinimui, kvalifikacijos kėlimui, transporto išlaikymui, elektros, šildymo, vandentiekio ir kanalizacijos, ryšių ir kitų prekių ir paslaugų išlaidoms apmokėti. Valstybės biudžeto (tikslinės dotacijos asmenims su sunkia negalia) lėšos – medicininio personalo darbo užmokesčiui (26,4 %) ir valstybinio socialinio draudimo įmokoms, gyventojų medikamentų ir slaugos priemonių, aprangos ir patalynės, kitoms prekėms, kurios susijusios su globos namų gyventojų poreikių tenkinimu. Skiriamų valstybės tikslinių dotacijų suma priklauso nuo apgyvendinamų asmenų, kuriems nustatytas nuolatinės slaugos poreikis, skaičiaus.

Per 2018 metus įsigyto ilgalaikio materialiojo turto vertė 1455,00 Eur (baldai).

             Vidutinis įstaigos darbuotojų darbo užmokestis – 493,84 Eur (2017 m. – 463,43 Eur.) neatskaičius mokesčių ir priskaičiuojant už darbą naktį ir švenčių dienomis.

Globos namai yra labdaros paramos gavėjai, priima labdarą, kuri gaunama piniginėmis lėšomis ir įvairiomis prekėmis. Paramos lėšų sukaupta 1496,62 Eur. Labdaros ir paramos fondas ,,Rūpestinga širdelė“ globos namų gyventojų poreikiams perdavė paramą – prekes (asmens higienos), kurių vertė – 775,39 Eur.

Salako socialinės globos namų mokėtinos sumos (tūkst. eurų)

Kreditorinį įsiskolinimą 2018-12-31 sudaro neapmokėta sąskaita už elektros energijos paslaugas. Vykdant programų sąmatas, faktiškai patirtos išlaidos per 2018 metus, neviršijo patvirtinto asignavimų plano. Visos įstaigai skirtos lėšos panaudotos pagal Programos sąmatose patvirtintas ekonominės klasifikacijos straipsnius ir paskirtį.

Globos namų veiklos kokybę lemia tinkamas veiklos organizavimas. Siekiama, kad darbuotojai keltų kvalifikaciją, laiku ir tinkamai atliktų pavestas funkcijas, formuotų globos namų teigiamą įvaizdį. Užtikrinant efektyvų įstaigos darbą, sudarytos palankios darbo sąlygos, kurios leidžia kiekvienam darbuotojui atsiskleisti, panaudoti ir plėtoti savo potencialą – žinias, įgūdžius ir kompetencijas.

              Zarasų rajono savivaldybės tarybos 2008 m. balandžio 4 d. sprendimu Nr. T-71 patvirtintas didžiausias leistinas pareigybių (etatų) skaičių įstaigoje – 17,5.

              Siekiant įgyvendinti LR valstybės ir savivaldybių įstaigų darbuotojų darbo apmokėjimo įstatymo Nr. XIII-198 nuostatas bei siekiant racionalaus ir efektyvaus paslaugų apimties ir pareigybių santykio nustatymo, Globos namų darbuotojų pareigybių sąrašas per 2018 metus keitėsi vieną kartą. Įstaigos pareigybių sąrašas ir valdymo schema patvirtinti Salako socialinės globos namų direktoriaus 2018 m. lapkričio 27 d. įsakymu Nr. V-14 ,,Dėl pareigybių sąrašo ir valdymo schemos tvirtinimo“.

             Viena iš direktorės veiklos funkcijų – rūpintis darbuotojų profesiniu tobulėjimu, sudaryti sąlygas kvalifikacijai kelti.

Įstaigoje dirbantis personalas, turi teisės aktuose nustatytą reikiamą profesinį išsilavinimą, išklausęs mokymus, įgijęs licencijas. Darbuotojų profesinės kompetencijos tobulinimas siejamas su visos įstaigos paslaugų kokybės tobulinimu ir vykdomas vadovaujantis teisės aktų nustatyta tvarka bei parengtu ir patvirtintu Atestacijos ir kvalifikacijos tobulinimo planu. Per ataskaitinį laikotarpį 14 (310 val.) darbuotojų (2017 – 13, 2016 – 13, 2015 – 11, 2014 – 11) stiprino savo profesines kompetencijas dalyvaudami kvalifikacijos tobulinimo programose. Tobulinant įstaigos valdymą bei siekiant tinkamai planuoti darbus ir sėkmingai vykdyti pavestas funkcijas pravesta 12 darbuotojų pasitarimų, kurių metu perteikta reikalinga informacija, aptarta veikla, darbo rezultatai bei iškilusios problemos. Didėjanti socialinių darbuotojų darbo patirtis ir kompetencija, pagerino teikiamų socialinių paslaugų kokybę.

Personalo ir globojamų asmenų skaičiaus santykis garantuoja tinkamą įstaigos veiklos organizavimą. Vadovaujantis Socialinę globą teikiančių darbuotojų darbo laiko sąnaudų normatyvais (patvirtintais Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2014 m. balandžio 7 d. įsakymu Nr. A1-181 ,,Dėl Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. lapkričio 30 d. įsakymo Nr. A1-317 ,,Dėl socialinę globą teikiančių darbuotojų darbo laiko sąnaudų normatyvų patvirtinimo“ pakeitimo“) įstaigoje nustatoma socialinę globą teikiančio personalo sudėtis ir skaičius pagal atskiras gavėjų grupes ir jis turi būti ne mažesnis, nei reglamentuoja patvirtinti normatyvai. Atsižvelgiant į įstaigoje gyvenančių gyventojų skaičių jų specialiuosius poreikius ir turimą negalią, reikėtų psichologo – 0,5 pareigybės, dietisto – 0,5 pareigybės, individualios priežiūros personalo – 1,4 pareigybės. Dar didesnis personalo trūkumas jaučiamas darbuotojams susirgus, išėjus atostogų.

              Visi darbuotojai, pagal atliekamo darbo pobūdį aprūpinti asmeninėmis apsaugos priemonėmis (specialioji apranga, įvairios pirštinės ir kt.) ir suteiktos specialiosios darbo (slaugai, priežiūrai, masažui, sveikatos priežiūrai, aplinkos ir pastato priežiūrai) priemonės.

Ilgalaikę (trumpalaikę) socialinę globą senyvo amžiaus asmenims ir suaugusiems asmenims su negalia teikiančių darbuotojų darbo laiko sąnaudų normatyvai (paskaičiuoti pagal vidutinį normatyvą)

 Vykdant praktinius mokymus su Zarasų žemės ūkio mokykla 2018 m. balandžio 26 d. pasirašyta mokymo sutartis pagal kurią 360 val. praktiniam mokymui darbo vietoje buvo priimtas 1 mokinys, besimokantis pagal Slaugytojo padėjėjo mokymo programą.

V SKYRIUS

Dokumentų valdymas ir dokumentų saugojimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymu, Lietuvos Respublikos archyvo fondo nuostatais, Dokumentų rengimo, Dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisyklėmis.

Ataskaitiniu laikotarpiu savo kompetencijai priskirtais klausimais pasirašiau sutartis ir įsakymus veiklos, personalo, komandiruočių, atostogų klausimais, organizavau ir kontroliavau jų vykdymą.

Dokumentacija (vnt.)

              Darbų sauga ir sveikata. Siekiant apsaugoti darbuotojus nuo profesinės rizikos ar tokią riziką sumažinti, jų veikla įstaigoje organizuota vadovaujantis teisės aktais, reglamentuojančiais darbuotojų saugą ir sveikatą. Pagal parengtas ir patvirtintas darbuotojų saugos ir sveikatos instrukcijas visi darbuotojai instruktuoti ir pagal grafiką pasitikrino sveikatą.

              Gaisrinė sauga. Gaisrinė sauga organizuojama vadovaujantis teisės aktais, reglamentuojančiais gaisrinę saugą ir gaisrinės saugos taisyklėmis. Įstaigoje įrengta gaisrinė signalizacija, darbuotojai instruktuoti pagal patvirtintą priešgaisrinės saugos instrukciją, parengtas darbuotojų veiksmų kilus gaisrui planas, darbuotojams pravesti mokymai.

               Civilinė sauga. Įstaigoje laikomasi teisės aktų reikalavimų, reglamentuojančių civilinę saugą. Darbuotojams pravesti mokymai pagal civilinės saugos mokymo programą.

              Viešieji pirkimai. Viešieji pirkimai globos namuose vykdyti vadovaujantis teisės aktais, reglamentuojančiais viešuosius pirkimus ir globos namų direktoriaus patvirtintomis viešųjų pirkimų planavimo, organizavimo ir vidaus kontrolės tvarkos taisyklėmis.

               Per 2018 m. atlikti 82 maisto produktų ir kitų prekių bei paslaugų ir darbų pirkimai, kurių vertė 87 349,21 Eur.        

               Korupcijos prevencija. Korupcijos prevencija vykdyta vadovaujantis teisės aktais, reglamentuojančiais korupcijos prevencijos veiklą ir Savivaldybės korupcijos prevencijos programa. Atliktas korupcijos pasireiškimo tikimybės nustatymas. Motyvuotos korupcijos pasireiškimo tikimybės išvados pateiktos rajono Savivaldybės administracijai ir paskelbtos įstaigos interneto svetainėje.

               Asmens duomenų apsauga. Vadovaujantis teisės aktais reglamentuojančiais asmens duomenų apsaugą parengtas ir patvirtintas (Salako socialinės globos namų direktoriaus 2018-09-27 įsakymu Nr. V-10) Asmens duomenų tvarkymo globos namuose tvarkos aprašas, Globos namų darbuotojų bei Globos namų gyventojų asmens duomenų privatumo politikos.

 Kontrolė. Salako socialinės globos namų vidaus kontrolės sistema sukurta ir vykdoma pagal Salako socialinės globos namų direktoriaus 2016 m. liepos 4 d. įsakymu Nr. V-11 patvirtintą Vidaus kontrolės tvarką.

 2018 m. spalio 18 d. Nacionalinis visuomenės sveikatos centras prie sveikatos apsaugos ministerijos. Patikrinimo metu trūkumų ir pažeidimų nenustatyta.

2018 m. lapkričio 6 d. Utenos valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba. Išvada – maisto tvarkymo subjektas atitinka maisto saugos, kokybės, higienos, savikontrolės sistemos reikalavimus.

Kita veikla. Siekiant taupyti išlaidas elektros ir šilumos energijai, atlikta galimybių studija dėl atsinaujinančių energijos išteklių (AEI) diegimo ir panaudojimo globos namuose. Modernios technologijos įgalintų efektyviai taupyti energetinius resursus ir lėšas. Gauti rezultatai (AEŠ diegimo investicinis projektas) pateikti Zarasų rajono savivaldybei.

Globos namų gyventojams buvo teikiamos kompleksinės, nuolatinės specialistų priežiūros reikalaujančios paslaugos, kurių tikslas – užtikrinti asmeniui kokybiškos socialinės globos teikimą visą parą, tenkinti globos namuose gyvenančių asmenų gyvybinius poreikius, sudaryti palankias gyvenimo sąlygas, saugoti bei ginti jų teises, skatinti sugebėjimą pasirūpinti savimi, padėti įveikti socialinę atskirtį, padėti integruotis į visuomenę. Šiuo metu socialinių paslaugų kokybę reglamentuoja socialinės globos normų aprašas patvirtintas Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2007 m. vasario 20 d. įsakymu Nr. A1-46 ,,Dėl Socialinės globos normų aprašo patvirtinimo“. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro patvirtintomis senyvo amžiaus asmenų ir suaugusių asmenų su negalia ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos normomis įstaigoje parengti ir patvirtinti socialinės globos paslaugų kokybės procedūriniai dokumentai bei tvarkos.

Užtikrinant socialinės globos kokybės ir globos normų laikymąsį įstaigoje, teisės aktų nustatyta tvarka pagal įstaigoje parengtą ir patvirtintą tvarką, atliktas socialinės globos atitikties socialinės globos normoms įsivertinimas. Atsižvelgiant į gautus pasiūlymus sudarytas veiklos gerinimo priemonių planas.

Salako socialinės globos namuose apgyvendinami senyvo amžiaus asmenys ir suaugę asmenys su negalia, kurie dėl senatvės, negalios ar tam tikrų socialinių aplinkybių negali savarankiškai gyventi savo namuose, vadovaujantis savivaldybės institucijos nustatyta tvarka, priimtu sprendimu dėl socialinės globos asmeniui skyrimo globos namuose.

Mokėjimo už socialinę globą dydį nustato savivaldybė, atsižvelgdama į asmens pajamas ir turtą, vadovaujantis Zarasų rajono savivaldybės tarybos nustatyta tvarka.

Socialinė globa asmeniui teikiama pagal asmens ir globos namų pasirašytą dvišalę sutartį, kurioje numatytos socialinės globos teikimo sąlygos, abiejų šalių teisės, pareigos, mokėjimo sąlygos, atsakomybė ir kitos sąlygos.

Per 2018 metus ilgalaikės socialinės globos paslaugos suteiktos 38 gyventojams.

Gyventojų pasiskirstymas pagal lytį, amžių, negalią                                                                                                  

Globos namai – tai gyventojų namai, kuriuose jie praleidžia visą savo laiką. Todėl skiriamas didelis dėmesys, kad jie būtų patogūs, jaukūs ir saugūs, užtikrintų gyventojams galimybes gyventi įprastą kasdienį gyvenimą, atsižvelgiant į jų specialuosius poreikius dėl senyvo amžiaus, neįgalumo, mažesnio savarankiškumo.

              Globos namų bendro naudojimo patalpos, gyvenamieji kambariai atitinka technines, sanitarines-higienines, darbų ir priešgaisrinės saugos normas ir reikalavimus.

Teikiant globos namų gyventojams socialinės globos paslaugas, siekta užtikrinti kiekvieno asmens geriausią interesą, sudarant galimybę gauti socialines paslaugas, atitinkančias jo savarankiškumo lygį, pagal sudarytus individualios globos planus. Įstaigoje gyventojams teiktos individualaus bei grupinio bendravimo, konsultavimo, informavimo, tarpininkavimo ir atstovavimo, apgyvendinimo, maitinimo, laisvalaikio organizavimo, užimtumo, socialinio darbo, sveikatos priežiūros paslaugos, bei užtikrintos reikalingos buitinės ir asmens higienos paslaugos, pagal galimybes įtraukiant pačius gyventojus. Taip pat plėtojami gyventojo socialiniai kontaktai su kitais įstaigos gyventojais, šeima, draugais, bendruomene. Gyventojams sudarytos sąlygos bendrauti laiškais, telefonu, internetu, jie skatinti būti pilnaverčiais savo būsto šeimininkais, rūpintis aplinkos, gyvenimo sąlygų kokybe, suvokti, kad nuo jų elgesio ir aktyvumo priklauso jo ir aplinkinių gerovė. Gyventojams buvo užtikrinti reikalingi komunaliniai patogumai bei higieniška, geranoriška gyvenamoji aplinka, kurioje gyventojas jautėsi vertinamas ir saugus.

Globos namų gyventojams socialinės paslaugos teiktos vadovaujantis Socialinių paslaugų katalogu, patvirtintu Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2006 m. balandžio 5 d. įsakymu Nr. A1-93 bei aktualiomis redakcijomis.

Teikiamų ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos paslaugų sąrašas (Patvirtintas Salako socialinės globos namų direktoriaus 2015 m. gruodžio 7 d. įsakymu Nr. V-51).

Įstaigos veikla vertinama analizuojant gautus kokybinius ir kiekybinius veiklos rezultatus. Atlikta gyventojų apklausa teikiamų paslaugų kokybės, aptarnavimo kultūros, prašymų ir skundų nagrinėjimo klausimais taip pat sudarytos sąlygos globos namų gyventojams ir lankytojams atsiliepimus teikti anonimiškai.

Gerinant bendradarbiavimo funkcijas, harmonizuojant bendruomenės mikroklimatą, įstaigos personalas, teikdamas paslaugas ir atlikdamas jam priklausančias funkcijas, vadovavosi bendražmogiškomis vertybėmis, bendrosios ir profesinės etikos kodeksais.

Kolektyvinei gyventojų nuomonei bei pageidavimams, sprendžiant iškilusias problemas, atstovavo Globos namų taryba. Jos veikla organizuota pagal įstaigoje paruoštus ir patvirtintus Globos namų tarybos nuostatus.

BENDRADARBIAVIMAS IR PATIRTIES SKLAIDA

2018 metais buvo vystomas ir stiprinamas bendradarbiavimas su socialiniais partneriais. Bendradarbiaudami su kitomis socialinės globos (Utenos, Anykščių, Leliūnų, Dūkšto, Zarasų ir kt.) įstaigomis dalinomės gerąja patirtimi, įžvalgomis apie globos namų tolimesnį vystymąsi, kokybišką paslaugų teikimą savo klientams.

Bendradarbiaujant su „Senučiukų“ bendruomene suorganizuota velykinių ir kalėdinių laiškų akcija. Laiškus rašė Lietuvos žmonės ir siuntė mūsų Globos namų gyventojams sveikinimus bei dovanėles.

Esu Lietuvos socialinių darbuotojų asociacijos narė, Savivaldybių socialinės globos įstaigų vadovų asociacijos valdybos narė, aktyviai dalyvauju asociacijos veikloje kurios vienas iš tikslų yra bendradarbiavimas ir patirties pasidalinimas.

              Gerinant socialinių paslaugų teikimą glaudūs ryšiai siejo su seniūnijos ir rajono medicinos ir kitomis įstaigomis. Globos namų bendruomenės gyvenimą paįvairino bendras Salako kultūros namų, bibliotekos, pagrindinės mokyklos, Gražutės regioninio parko direkcijos darbas – organizuojami visų valstybinių bei tradicinių švenčių minėjimai, renginiai. 

              Sukurta globos namų Facebook paskyra, kurioje šiuolaikiškai ir inovatyviai pateikiama informacija, skelbiama filmuota informacija apie globos namų veiklą ir renginius.

Pastaruoju metu stebima senyvo amžiaus asmenų su sunkia negalia ir socialinės rizikos, neturinčių specialiųjų poreikių, asmenų pageidaujančių gauti socialinės globos paslaugas institucijoje, didėjimo tendencija. Siekiant užtikrinti kokybišką tokių asmenų priežiūrą ir slaugą, būtina didinti tiesiogiai gyventojus aptarnaujančio personalo skaičių. Auga sveikatos priežiūros, socialinio darbo specialistų ir kvalifikuotų globos darbuotojų poreikis, tokių darbuotojų vis labiau trūksta, todėl būtina skirti lėšų šių specialistų darbo užmokesčio didinimui. Įvertinus globos namų veiklą, numatomos šios prioritetinės veiklos kryptys 2019 metams:

1. Užtikrinti kokybiškų socialinių paslaugų teikimą.

2. Tobulinti vykdomą apskaitos politiką įgyvendinant vidaus kontrolės sistemos reikalavimus.

3. Tobulinti įstaigos veiklą, ieškoti įvairesnių paslaugų teikimo formų bei metodų, atitinkančių kintančius gyventojų poreikius, didinti teikiamos pagalbos veiksmingumą.

3. Laikytis Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2014 m. liepos 14 d. įsakymu Nr. A1-377 patvirtintų Senyvo amžiaus asmenų ir suaugusių asmenų su negalia ilgalaikės (trumpalaikės) socialinės globos normų, taikomas socialinės globos namams ir grupinio gyvenimo namams, principų, siekiant geresnės globos namų gyventojų gyvenimo kokybės.

4. Įgyvendinti Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministro 2014 m. balandžio 7 d. įsakymu Nr. A1-181 patvirtintus Socialinę globą teikiančių darbuotojų darbo laiko sąnaudų normatyvus, kelti darbuotojų kompetencijos lygį, gerinti komandinį darbą.

5. Rengti vidaus veiklos procedūras ir keisti esamas pagal veiklą reglamentuojančių teisės aktų pokyčius.

6. Sutvarkyti globos namų teritoriją ir pritaikyti patogiam naudojimuisi asmenims turintiems specialiųjų poreikių.

Pagrindinis dėmesys skiriamas socialinių paslaugų kokybei ir efektyvumui, žmogiškųjų ir finansinių išteklių ekonomiškam naudojimui.

Direktorė                                                                               Vilma Zarakauskienė